理性消費(fèi)時(shí)代：7成用戶裝修前先上平臺(tái)“取經(jīng)”，短視頻成知識(shí)庫(kù)

在理性消費(fèi)成為主流的2025年，中國(guó)裝修市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)靜默的變革。土巴兔大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2025家裝消費(fèi)趨勢(shì)洞察》揭示了一個(gè)顯著現(xiàn)象：超過(guò)70%的業(yè)主在啟動(dòng)裝修前，會(huì)通過(guò)短視頻平臺(tái)、專業(yè)家裝平臺(tái)等線上渠道進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，這一比例較2023年增長(zhǎng)了42%。當(dāng)"裝修先取經(jīng)"成為新一代消費(fèi)者的行為共識(shí)，短視頻平臺(tái)正以場(chǎng)景化、專業(yè)化的內(nèi)容生態(tài)，重構(gòu)著傳統(tǒng)裝修行業(yè)的認(rèn)知體系。

一、短視頻平臺(tái)：裝修知識(shí)的"超級(jí)教室"

在抖音平臺(tái)，擁有10萬(wàn)粉絲的"歐億教你裝"賬號(hào)通過(guò)工地實(shí)拍、設(shè)計(jì)理念分享，累計(jì)獲得9萬(wàn)次點(diǎn)贊，單條視頻最高播放量突破300萬(wàn)。這種"零套路裝修指南"的標(biāo)簽化內(nèi)容，精準(zhǔn)擊中了年輕消費(fèi)者對(duì)透明化裝修的需求。類似賬號(hào)如"裝修龍哥-湘潭舊房翻新"，憑借1800條作品和8萬(wàn)獲贊，構(gòu)建起本地化裝修服務(wù)的信任鏈條。

B站的數(shù)據(jù)更具代表性：2025年家居家裝區(qū)日均活躍用戶突破4億，其中"智能家居開(kāi)箱"類視頻完播率達(dá)68%，"裝修翻車現(xiàn)場(chǎng)"話題引發(fā)21.9萬(wàn)條討論。年輕用戶通過(guò)彈幕互動(dòng)、挑戰(zhàn)賽等形式，將裝修知識(shí)獲取轉(zhuǎn)化為社交體驗(yàn)。這種UGC與PGC的深度融合，使得B站成為裝修決策的"第二客廳"。

二、理性消費(fèi)時(shí)代的決策范式轉(zhuǎn)變

土巴兔平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年裝修預(yù)算呈現(xiàn)顯著分化：5萬(wàn)元以下預(yù)算人群占比從11.73%躍升至16.48%，而5-12萬(wàn)元主流區(qū)間收縮10個(gè)百分點(diǎn)。這種"兩端增長(zhǎng)"現(xiàn)象背后，是消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的極致追求。在預(yù)算收縮壓力下，66.89%的業(yè)主選擇"現(xiàn)代簡(jiǎn)約"風(fēng)格，局改、微裝需求環(huán)比增長(zhǎng)29%，金屬衣柜等極簡(jiǎn)家具搜索量激增300%。

決策周期的延長(zhǎng)更具指標(biāo)意義。2025年裝修決策平均周期從30天延長(zhǎng)至60-90天，其中73%的用戶會(huì)進(jìn)行跨平臺(tái)比對(duì)。這種"慢決策"模式催生了新型服務(wù)：土巴兔資金托管服務(wù)滲透率達(dá)99%，AI私信客服將線索轉(zhuǎn)化率提升至67%，甚至出現(xiàn)"AR虛擬家裝"等技術(shù)創(chuàng)新——用戶通過(guò)抖音濾鏡預(yù)覽瓷磚鋪貼效果，單系列視頻曝光量突破2000萬(wàn)次。

三、知識(shí)獲取渠道的代際更迭

在裝修信息獲取路徑上，短視頻平臺(tái)已超越傳統(tǒng)渠道。宣小二平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，裝修類內(nèi)容日均接觸量達(dá)100條，其中抖音、小紅書(shū)占比68%。這種信息過(guò)載倒逼出新的篩選機(jī)制：Z世代用戶更信賴"素人測(cè)評(píng)"內(nèi)容，如B站UP主"五金少女"發(fā)起的"58㎡老破小改造挑戰(zhàn)"，通過(guò)真實(shí)案例構(gòu)建信任鏈條。

男性決策權(quán)的上升值得關(guān)注。土巴兔數(shù)據(jù)顯示，男性在基礎(chǔ)裝修決策中的占比從57.45%升至59.5%，尤其在智能家居選購(gòu)中，82.5%的用戶優(yōu)先通過(guò)B站測(cè)評(píng)內(nèi)容決策。這種性別分工的演變，推動(dòng)著裝修服務(wù)向?qū)I(yè)化、垂直化發(fā)展。

四、行業(yè)生態(tài)的重構(gòu)與挑戰(zhàn)

短視頻平臺(tái)的崛起正在重塑行業(yè)規(guī)則。宣小二提出的"自媒體+短視頻雙引擎"策略顯示，通過(guò)AI剪輯工具生成"3分鐘選材指南"，可使內(nèi)容生產(chǎn)成本降低70%。但技術(shù)賦能也帶來(lái)新問(wèn)題：某頭部賬號(hào)因發(fā)布"7天完工"虛假承諾被處罰，暴露出行業(yè)合規(guī)性短板。

在服務(wù)保障層面，土巴兔首創(chuàng)的"資金托管+第三方質(zhì)檢"模式，13年間為用戶挽回800余萬(wàn)元損失。這種"平臺(tái)擔(dān)保"機(jī)制與短視頻的"真實(shí)體驗(yàn)"形成互補(bǔ)，構(gòu)建起新型信任體系。當(dāng)99%的用戶選擇資金托管，傳統(tǒng)裝修行業(yè)的"先款后工"模式已成歷史。

站在2025年的節(jié)點(diǎn)回望，短視頻平臺(tái)已從單純的流量入口，演變?yōu)檠b修知識(shí)的"數(shù)字大學(xué)"。這里既有"裝修龍哥"們二十年的經(jīng)驗(yàn)沉淀，也有Z世代用AR技術(shù)重構(gòu)的未來(lái)家居圖景。當(dāng)7成用戶選擇先上平臺(tái)"取經(jīng)"，這場(chǎng)由短視頻引發(fā)的裝修革命，正在將理性消費(fèi)推向更深層次的專業(yè)化、透明化。正如B站用戶所言："在這里，裝修不再是一場(chǎng)賭博，而是一次有據(jù)可依的創(chuàng)作。"這種認(rèn)知變革，或許才是理性消費(fèi)時(shí)代最珍貴的饋贈(zèng)。