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有人的地方就有江湖，有流量的地方才有市場 。后疫情時代下，全域流量成為眾多企業崛起的關鍵。無論是泛家居企業的加盟商，還是為經銷商引流的客戶，都是在萬千流量中轉化而來的。

因此，打造完整的、合適的全域流量渠道事不容遲。企業家已經將全域流量運營分為公域流量運營和私域流量運營。那么，它們應該如何運營，怎樣才能為泛家居企業所用?

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公域流量

公域流量是企業能夠借力的平臺流量，包括視頻平臺、電商平臺、社區平臺、搜索平臺，比如廣大搜索引擎，企業通過搶占關鍵詞排名獲取流量，再比如抖音、小紅書、知乎等平臺，借力平臺推廣運營。這類平臺的用戶可稱之為公域流量，平臺上的用戶越多，流量就越大，盤子越大，所觸達到的用戶更多，有利于提高品牌的知名度。

方法論之一：主流媒體背書+網絡軟文營銷

公域流量巨大，平臺用戶都是超過億萬，且用戶數量主要是由80、90后這些有經濟實力的用戶組成。企業通過泛家居界的權威網站進行形象口碑的建立，實現企業在招商政策、品牌產品等多維的展現，使意向加盟商對品牌產生好感，從而購買體驗，形成品牌忠誠，最終實現線下的轉化與成交。

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私域流量

私域流量是指企業的平臺流量，比如官網、微信公眾號、微信好友、社群，它的核心指向是品牌IP，可以自由控制、反復利用的流量。私域流量實際上具有加盟意向的經銷商或者是有合作意向的客商。所以，管理私域流量是維護小B端的一種途徑，它能幫助企業提供精細化服務，促進招商加盟。

方法論之一：社群智能運營+內容賦能

企業通過AI智能客服系統，以社群工具、內容賦能等更好地助力企業深度運營大量小B端資源，使其留存在企業的私域流量池;企業后續能夠結合自身不同階段的招商政策、新品發布、品牌實力等，對已沉淀的小B端資源實現持續的觸達與激發，引導實現更多成交與轉化。

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公域轉化私域流量的成功案例

屈臣氏抖音挑戰賽

通過社交活動激發品牌體驗

屈臣氏通過抖音短視頻平臺，主打豐富玩法吸引用戶對挑戰賽的關注，激發用戶參與互動的熱情。屈臣氏將用戶對“個性”和“美”的追求與裂變式的有趣玩法相結合，通過#2019做自己美有道理#挑戰賽連接，并聯合KOL不斷創造潮流，傳播品牌態度，吸引充滿好奇心的年輕用戶注意，參與挑戰賽即有機會獲得魔盒憑證碼，借此揭露美麗答案。

在線下，屈臣氏在150家門店空投數萬個神秘魔盒，順利把線上領取了魔盒憑證碼的用戶引流到店，實現線上線下的營銷共振。屈臣氏深度洞察自身消費者的社交偏好，賦予魔盒神秘的屬性(魔盒中的禮品是隨機組合的，不開盒就不會知道答案)，這強烈地引起了消費者的好奇心，為魔盒的后續爆發積蓄能量。

大量豐富有趣的活動不但為屈臣氏完成了線上線下的同頻共振，更通過人的行為創作為品牌賦予了更多活力。

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公域流量轉化私域流量成功的要素

1、內容興趣度，轉化度、質量

無論是短視頻、直播還是問答、圖文等自媒體，泛家居企業大多數在內容上較為粗淺，沒有深入到用戶的實際需求。以抖音短視頻為例，而“人、貨、場”的內容呈現方式或早已不能滿足轉化要求。為此，“人、事、情”則將成為公域流量轉化私域流量的重要方式。

2、深度運營思維，持續運營、深度運營

學習成本、落實力度一直是泛家居企業轉化公域流量的一大痛點。如抖音號的打造，深度運營除以上生產內容的工作外，還有增加粉絲的熱點視頻互動評論，有多少泛家居企業能夠落實?企業V認證一蹴而就，但實際的學習能力與持續運營能力是卻是必須積跬步至千里的重中之重。

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公域流量、私域流量這兩者之間的好與不好，完全取決于泛家居企業能否駕馭流量。

具有16年服務泛家居中小企業的盛世經典建議，公域、私域兩種流量兩手抓，這么做的原因，是因為流量是一切商業的本質，公域流量可以借助別人的流量，擴大自己的流量，私域流量可以擺脫一些規則和平臺的限制，給企業更多的發展空間。

只有公域和私域營銷雙管齊下，才能不失偏頗地同步建立起品牌營銷和數字營銷體系，營銷在賦能業務增長的同時，不失品牌DNA，平衡好營銷短期目標和長期目標的關系。

當前，“公域引流+私域沉淀”是品牌增長的不二法則，已成為大多數企業的共識。

不過，不管是公域流量，還是私域流量，流量運營本身是一件高度專業化的事情，如果企業沒有堅持專人專事運營，僅靠摸索試錯是很難做出突出成果的。這時候，企業就可以找專業服務商為品牌助力，比如盛世經典，16年品牌營銷策劃實戰經驗，為品牌賦予強大生命力，與中小企業一道披荊斬棘、共謀發展，為品牌發展、招商引流帶來更多想法和能量。

來源：盛世經典營銷策劃公眾號