在消費升級與健康意識覺醒的雙重驅動下，中國新風系統行業正經歷一場深刻的變革。過去，企業競爭的核心聚焦于產品參數的比拼——CADR值、噪音控制、能耗效率等技術指標成為營銷話術的核心。然而，隨著消費者對室內空氣質量需求的多元化以及行業增速的放緩，單純依賴硬件銷售的模式已難以支撐企業的持續增長。如何在同質化競爭中突圍?答案或許藏在“從產品到解決方案”的轉型邏輯中。

一、行業困境：產品思維遭遇增長天花板

過去十年，新風系統行業經歷了從“小眾高端”到“普及型家電”的蛻變。奧維云網數據顯示，2023年中國新風系統市場規模突破300億元，但增速從雙位數回落至個位數。這一變化背后，是市場邏輯的根本性轉變：早期以“霧霾經濟”驅動的粗放式增長已近尾聲，消費者需求從“解決有無”轉向“追求體驗”。

然而，多數企業仍停留在產品思維階段：以硬件堆砌參數、依賴渠道鋪貨、價格戰內卷。例如，某頭部品牌曾推出“CADR值全球最高”的機型，卻因忽視安裝服務與后期維護，導致用戶實際體驗與宣傳效果嚴重脫節。這種“重產品、輕服務”的模式，在房地產精裝房滲透率見頂、后裝市場教育成本高企的當下，正面臨嚴峻挑戰。

二、轉型驅動力：需求端與政策端的雙重倒逼

1. 消費需求升級：從“功能滿足”到“場景賦能”

后疫情時代，消費者對室內空氣的訴求已超越“潔凈”本身，延伸至健康管理、節能降耗、智能交互等維度。例如，Z世代群體更關注新風系統與智能家居生態的聯動能力，而高凈值人群則傾向于為“全屋空氣定制方案”支付溢價。這種需求變遷，要求企業從單一設備供應商轉型為空氣管理解決方案提供商。

2. 政策紅利釋放：雙碳目標與健康中國戰略

“雙碳”目標下，建筑節能標準持續升級，新風系統與熱回收技術的結合成為綠色建筑標配。同時，《“健康中國2030”規劃綱要》明確提出“室內空氣質量達標率提升”目標，為行業提供了政策背書。例如，北京、上海等地已將新風系統納入學校、醫院等公共建筑采購目錄，但需配套能耗監測與運維服務，這直接倒逼企業提供系統化解決方案。

三、轉型路徑：三大核心能力重構

1. 技術整合能力：從硬件到系統集成

解決方案的核心在于“場景化定制”。以醫院場景為例，新風系統需與負壓隔離、紫外線殺菌、空氣質量監測等模塊深度整合，形成“空氣安全防護網”。類似地，在住宅領域，企業需將新風系統與空調、地暖、加濕器等設備打通，構建全屋空氣生態。這一過程考驗企業的跨領域技術整合能力，例如某品牌通過收購物聯網企業，實現設備遠程診斷與能耗優化，用戶端APP可實時查看空氣質量數據并自動調節運行模式。

2. 服務閉環能力：從銷售到全生命周期運營

傳統模式下，企業與用戶的連接止于設備交付。而解決方案模式下，服務鏈條需延伸至設計、安裝、調試、維護等環節。例如，某企業推出“空氣管家”服務，包含免費上門勘測、定制化方案設計、施工監理及五年質保，將用戶生命周期價值(LTV)提升3倍。更進一步的是，部分企業開始探索“設備+服務”的訂閱制模式，用戶按月付費即可享受系統升級與運維支持。

3. 生態協同能力：從單打獨斗到跨界合作

新風系統的應用場景涉及地產、物業、醫療、教育等多個領域，單一企業難以覆蓋所有環節。因此，構建生態聯盟成為關鍵。例如，某頭部品牌與萬科達成戰略合作，將新風系統預裝進精裝房，并共享用戶數據以優化產品;另一家企業則與醫療機構合作，開發針對哮喘患者的“醫療級新風解決方案”，通過醫生推薦實現精準獲客。

四、案例啟示：轉型企業的突圍實踐

遠大潔凈空氣：從設備到潔凈新風解決方案

作為行業老兵，遠大早年以“80%新風熱回收”技術立足，但近年通過收購設計院、成立安裝公司，轉型為“潔凈空氣全流程服務商”。其針對醫院場景推出的“平疫結合”方案，在新冠疫情期間快速落地武漢方艙醫院，后續更延伸至學校、寫字樓領域。數據顯示，其解決方案業務占比已從2019年的15%提升至2023年的40%，毛利率高出傳統業務12個百分點。

小米生態鏈企業：用互聯網思維重構行業

某小米生態鏈企業以“999元爆款新風機”切入市場，但很快意識到低價策略難以持續。轉而通過“硬件免費+服務收費”模式破局：用戶以0元購機，但需承諾每月支付99元空氣管理費，企業則通過傳感器實時監測空氣質量，自動派單清洗濾網。這一模式將用戶留存率從行業平均的30%提升至70%，并沉淀海量數據用于產品迭代。

五、未來展望：從“賣產品”到“賣空氣”

新風系統的終極形態，或許不是設備，而是“空氣”本身。隨著物聯網與AI技術的發展，企業可基于用戶健康數據、環境參數、使用習慣等，動態調節空氣成分與溫濕度，甚至推出“按需付費”的空氣服務。例如，某初創企業正探索“空氣即服務(Air-as-a-Service)”模式，用戶訂閱后即可享受定制化空氣體驗，企業則通過設備租賃與數據變現盈利。

這場轉型戰役，本質是商業模式的重構。那些能率先完成從“產品供應商”到“空氣管家”角色轉變的企業，將在存量市場中開辟新藍海。而停留在硬件參數內卷的企業，終將被時代淘汰。新風系統的下半場，屬于用解決方案重新定義行業價值的企業。