▲ 深圳市皇家金盾智能科技有限公司董事長(zhǎng)劉建新

2020,雖已成為過(guò)往煙云，但它卻給我們留下了諸多不舍與遺憾，在這一年，“新冠肺炎”疫情席卷全球，打亂了人們的正常生活與工作，即便面臨著諸多困難，我們并未放棄自己的初衷的夢(mèng)想。在這一年里，我們智能鎖人同樣不能置之度外，面對(duì)前所未有的困難，但我們并沒(méi)有選擇向困難低頭，因?yàn)槲覀冎溃鳛橐粋€(gè)智能鎖人，為用戶(hù)創(chuàng)造安全、便捷的智能鎖產(chǎn)品，始終是我們的使命。那么，在2020，智能鎖人都有哪些故事?今天，我們?yōu)槟鷰?lái)的是深圳市皇家金盾智能科技有限公司董事長(zhǎng)劉建新的智能鎖故事。

對(duì)話(huà)實(shí)錄

門(mén)鎖世界：2020年，在新冠疫情的影響之下，您覺(jué)得給智能鎖行業(yè)帶來(lái)了怎樣的影響?給您及您的企業(yè)帶來(lái)了怎樣的打擊?

劉建新：2020年，注定是不平凡的一年。疫情陰霾籠罩，全球外貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)斷崖式下滑，各行各業(yè)損失慘重，智能鎖行業(yè)也未能幸免。突如其來(lái)的疫情，加速了智能門(mén)鎖行業(yè)的洗牌，導(dǎo)致大部分品牌企業(yè)銷(xiāo)售無(wú)路，同時(shí)因OEM/ODM訂單的減少，使得越來(lái)越多的廠家開(kāi)始做自己的品牌，并且優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)入發(fā)展的快車(chē)道，市場(chǎng)頭部品牌逐漸顯著;而皇家金盾人臉鎖憑借自身技術(shù)研發(fā)實(shí)力，越挫越勇，在逆勢(shì)之下實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展……

門(mén)鎖世界：不過(guò)好在四月之后，國(guó)內(nèi)疫情得到了有效控制，智能鎖行業(yè)也有所好轉(zhuǎn)，后疫情時(shí)代，你覺(jué)得智能鎖行業(yè)是否恢復(fù)了正常?貴企業(yè)在疫情之后是否迎來(lái)了飛速增長(zhǎng)?

劉建新：2020年智能鎖行業(yè)盡管面臨眾多壓力，但越是逆境越是品牌沉淀的時(shí)候。真正的王者，必須經(jīng)過(guò)幾輪幾十輪的戰(zhàn)斗才能誕生。在經(jīng)歷疫情的行業(yè)洗牌之后，留下來(lái)的都是行業(yè)當(dāng)中的佼佼者。皇家金盾人臉鎖借助自身技術(shù)實(shí)力，專(zhuān)注人臉鎖的研發(fā)和制造。通過(guò)整體方案輸出，結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的布局，在人臉鎖行業(yè)逐漸體現(xiàn)出品牌優(yōu)勢(shì)。

門(mén)鎖世界：在您看來(lái)，在剛剛過(guò)去這一年里，智能鎖行業(yè)發(fā)生了哪些變化?

劉建新：在 2019年我們?cè)A(yù)測(cè)2020“視頻智能鎖”是各大廠家的必爭(zhēng)之地，因疫情原因消費(fèi)者更傾向于無(wú)接觸式人臉識(shí)別智能鎖，因此各個(gè)廠家開(kāi)始展開(kāi)人臉識(shí)別智能鎖的技術(shù)對(duì)接、研發(fā)生產(chǎn)。如果說(shuō) 2019年是人臉鎖的發(fā)展元年，那么2020年則是人臉鎖的爆發(fā)元年。預(yù)計(jì)2021年人臉識(shí)別智能鎖依舊會(huì)是各大廠商必爭(zhēng)的領(lǐng)域，人臉識(shí)別技術(shù)相對(duì)成熟，消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品選擇時(shí)也比較放心。

門(mén)鎖世界：2020年，您最難忘的事是什么?經(jīng)歷了哪些“鎖事?

劉建新：2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開(kāi)播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。主流品牌紛紛參與到直播帶貨模式中。2019年是電商直播元年，淘寶直播GMV突破2000億;2020年上半年，疫情的出現(xiàn)加速了電商直播的發(fā)展，全行業(yè)的開(kāi)播數(shù)和觀眾數(shù)量都迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，重點(diǎn)電商直播平臺(tái)中，活躍主播數(shù)超44萬(wàn)名，直播超1200萬(wàn)場(chǎng)，直播總時(shí)長(zhǎng)超5600萬(wàn)小時(shí)，吸引消費(fèi)者觀看超過(guò)500億次。皇家金盾在3月份開(kāi)年之時(shí)就組織運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始投入直播運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，并且我本人還第一次直播上鏡親自做了兩場(chǎng)直播交流培訓(xùn)活動(dòng)，幫助各代理經(jīng)銷(xiāo)商走出困境。

門(mén)鎖世界：2020年，做智能鎖給您最深的體會(huì)和感受是什么?

劉建新：新冠病毒的呼嘯肆虐，給智能門(mén)鎖行業(yè)一記重拳，有挑戰(zhàn)，亦有機(jī)遇。此次疫情必將加速智能門(mén)鎖行業(yè)的洗牌和整合，經(jīng)此一役，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)智能鎖品牌想要在行業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展下去，所具備的條件：1、產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新;2、品質(zhì)穩(wěn)定以及內(nèi)控體系趨于完善;3、品牌推廣及銷(xiāo)售服務(wù)體系健全并持續(xù)發(fā)聲。在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局下，誰(shuí)進(jìn)來(lái)了已不重要，重要的是誰(shuí)能留下來(lái)，活下去。整個(gè)市場(chǎng)看似很大，但還沒(méi)有到真正爆發(fā)的時(shí)候，或者說(shuō)智能鎖本身就是一個(gè)慢熱型產(chǎn)品和市場(chǎng)，很難像快消品一樣快速爆發(fā)。在當(dāng)下的背景之下，最重要的是能不能沉下心來(lái)，不忘初心，把產(chǎn)品做好，給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)和服務(wù)。

門(mén)鎖世界：2021年已經(jīng)來(lái)臨，在您看來(lái)智能鎖行業(yè)將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?將有哪些新技術(shù)、新產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者?

劉建新：在前不久召開(kāi)的“2020 中國(guó)智能鎖行業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng)上，京東零售居家事業(yè)部智能家居部負(fù)責(zé)人岳強(qiáng)在主題分享中介紹，京東智能鎖銷(xiāo)售三年符合增長(zhǎng)超過(guò) 50%。其中可視智能鎖及人臉識(shí)別智能鎖商品超過(guò)品類(lèi)用戶(hù)同比增速的20倍。因此，我認(rèn)為 2021年必是人臉鎖角逐的一年。在生物識(shí)別技術(shù)中，指紋識(shí)別占絕對(duì)比例，達(dá)到 92%，其次是人臉識(shí)別，占比6%。未來(lái)隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能門(mén)鎖技術(shù)將逐漸成熟，人臉識(shí)別智能鎖在未來(lái)可能將占到20-30%左右的市場(chǎng)份額。皇家金盾也將研發(fā)更多的人臉鎖產(chǎn)品帶給大家。

門(mén)鎖世界：在您看來(lái)，相比2020年，2021年智能鎖行業(yè)及市場(chǎng)更好做?

劉建新：一方面，長(zhǎng)時(shí)間的宅生活，刺激了人們對(duì)家居的二次改善需求;另一方面，經(jīng)歷過(guò)疫情之后，人們會(huì)更加重視和追求安全、健康的生活方式，這也讓無(wú)接觸式交互加速滲透。作為智能家居入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，智能鎖尤其是人臉鎖很可能成為疫情后撬動(dòng)家居消費(fèi)升級(jí)需求的重要產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)此次疫情，人們會(huì)更加重視和追求安全、健康的生活方式，在安全性標(biāo)準(zhǔn)上，誰(shuí)能做的更好，誰(shuí)就有可能率先破局。

中國(guó)有近 4億家庭，但智能門(mén)鎖的滲透率卻不到10%，而歐美國(guó)家的滲透率已超過(guò)50%，日韓超過(guò)70%。這意味著中國(guó)的市場(chǎng)增量空間巨大，相信在2021年智能鎖行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)量將會(huì)呈現(xiàn)巨大增長(zhǎng)。