相信大部分的消費者在購物的時候都想受到非一般的服務享受，而服務也是取決于集成灶企業的品牌知名度和影響力的關鍵因素。打個比方，如海底撈，其絕對是以服務至上的原則服務于人，也因服務好曾多次成為了熱門話題。可見，服務對一個企業和品牌的發展十分關鍵。但在集成灶行業中，部分企業對于服務仍不夠重視，甚至更加差。

服務落差大 仍需改善

在互聯網出現，其對集成灶行業的洗禮后，使得服務變得更加重要。在現實中，大部分集成灶企業在消費者購買產品的過程中都喜歡吹喧，待交易成功后，就不會去理會當初承諾的服務，這樣大的服務落差，讓消費者十分難受。所以，若是集成灶企業是真正為自身品牌著想，就務必要首抓服務開始，不斷改善從而提高品牌競爭力。

服務必須重視 完善體系

服務對于中國集成灶企業的員工來說，是心里質素的一種表現。因此，集成灶企業需做到時刻把消費者的滿意度放高，讓新顧客變為舊顧客，這是一種信任從產生到忠誠的跨越。那么，怎樣令消費者在滿意之余可以感受服務的真正存在，是集成灶企業十分關鍵的一點。

追求極致服務，慣竊不斷完善服務體系才是集成灶企業需要的最高目標。

總之，集成灶企業面對所有消費者都應用百分之200的心思去服務，慢慢讓他們從滿意到信任遞進，并且更需要注重服務差異化，才可以打造好品牌、好形象的集成灶企業，成就第二個“海底撈”。