電商風(fēng)生水起，傳統(tǒng)全屋家居廠家只能坐以待斃?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，許多全屋家居廠家已經(jīng)將觸角伸向電商領(lǐng)域，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。雖然全屋家居電商仍處于探索階段，但它仍然給實(shí)體店帶來很大影響。未來，隨著天貓、京東等電商平臺(tái)加大拓展第三和第四條線及以下市場(chǎng)的力度，全屋家居實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)壓力將繼續(xù)加大。看到電商越來越流行，傳統(tǒng)全屋家居廠家只能等死嗎?

據(jù)報(bào)道，一些全屋家居品牌不愿意受到電商的沖擊，在夾縫中生存。通過促進(jìn)資源整合，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)消費(fèi)，為消費(fèi)者提供包括銷售、服務(wù)、安裝和維護(hù)在內(nèi)的綜合解決方案，公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。不難看出，雖然電商具有價(jià)格低廉、方便快捷的優(yōu)勢(shì)，但傳統(tǒng)全屋家居廠家并不是無助于應(yīng)對(duì)電商。

首先，針對(duì)電商廠家使用低價(jià)策略擾亂價(jià)格體系的問題，傳統(tǒng)全屋家居廠家不應(yīng)該盲目跟隨價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)，因?yàn)槭褂玫蛢r(jià)策略獲取短期利益不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品壽命短，而且會(huì)損害廠家的長(zhǎng)期形象。傳統(tǒng)全屋家居廠家可以從高端產(chǎn)品開始，關(guān)注高端用戶。近年來，中產(chǎn)階級(jí)的崛起，對(duì)高端全屋家居產(chǎn)品的需求顯著增加。據(jù)了解，京東等電商公司已經(jīng)在618年開始了質(zhì)量大戰(zhàn)，傳統(tǒng)全屋家居廠家也應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，打造品牌，增加中高端產(chǎn)品在渠道上的拉力。

其次，對(duì)于大型全屋家居產(chǎn)品，電商的分銷和安裝問題受到廣泛批評(píng)，用戶體驗(yàn)較差。一些電商公司沒有自己的售后服務(wù)，無論安裝如何。或者，當(dāng)消費(fèi)者需要安裝、維修和維護(hù)產(chǎn)品時(shí)，他們把產(chǎn)品扔給制造商，然后互相推卸責(zé)任。相比之下，傳統(tǒng)全屋家居廠家在二線和三線城市覆蓋面廣，在物流和配送方面具有內(nèi)在優(yōu)勢(shì)。此外，從銷售人員到安裝維護(hù)人員都經(jīng)過了嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，更容易贏得消費(fèi)者的信任。一些消費(fèi)者表示，與電商相比，她更喜歡從傳統(tǒng)渠道購買，因?yàn)椤笆酆蠓?wù)有保證，安裝工人足夠?qū)I(yè)”。

此外，傳統(tǒng)全屋家居廠家也應(yīng)該通過加強(qiáng)制造商之間的合作來建立新的商業(yè)模式。例如，通過使用互聯(lián)網(wǎng)的方法，將所有商店聯(lián)系在一起，建立一個(gè)“合資、共享成果”的創(chuàng)作和享受平臺(tái)，為實(shí)體店提供商品、分銷、售后安裝、服務(wù)、信息、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等一系列便利。業(yè)內(nèi)人士表示，傳統(tǒng)全屋家居廠家可以通過品牌制造商活動(dòng)和促銷聯(lián)合促銷，挖掘消費(fèi)潛力，釋放消費(fèi)升級(jí)的新動(dòng)力。

當(dāng)然，電商平臺(tái)不僅有缺點(diǎn)，明智的做法是將他人的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。在電商蓬勃發(fā)展的時(shí)代，傳統(tǒng)全屋家居廠家也可以加快渠道變革，發(fā)展電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)O2O的在線和離線協(xié)調(diào)，促進(jìn)格式多樣化。俗話說，“生存之上，剩者為王”，無論傳統(tǒng)全屋家居廠家采用什么方法，生存都是關(guān)鍵。