在空調(diào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，除了了解如何吸引顧客光顧，還知道如何留住那些光顧的顧客，這是最好的經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)應(yīng)該從消費(fèi)者的需求出發(fā)，首先做好產(chǎn)品工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量，其次做好產(chǎn)品宣傳和展示工作。只有這樣，我們才能吸引更多消費(fèi)者的注意力，提高銷售業(yè)績(jī)。

首先，產(chǎn)品應(yīng)該做好

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是空調(diào)企業(yè)的基本底線。無論產(chǎn)品如何定位，都要使產(chǎn)品盡可能完美，符合國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，無安全隱患。這是空調(diào)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的底線。

1)要?jiǎng)?chuàng)造產(chǎn)品，必須有工匠的精神。

空調(diào)產(chǎn)品要形成“產(chǎn)品力”，需要多下功夫。如何讓用戶看上眼，甚至“一見鐘情”，需要付出更多的努力。在產(chǎn)品短缺的時(shí)代，“丑女人不擔(dān)心婚姻”，產(chǎn)品能夠在不挑剔的情況下出售。隨著生活水平的提高，材料大大豐富，空調(diào)產(chǎn)品不再稀缺，用戶已經(jīng)見識(shí)到了“世界”。很難用產(chǎn)品愚弄用戶。因此，空調(diào)企業(yè)在制作產(chǎn)品時(shí)必須強(qiáng)調(diào)“工匠精神”。

2)創(chuàng)造產(chǎn)品應(yīng)該從用戶的角度出發(fā)。

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思想之一，用戶思維的目的是通過貼近用戶需求來增強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)力。從用戶的角度來看，每個(gè)空調(diào)產(chǎn)品都應(yīng)該經(jīng)歷在使用過程中可能遇到的問題。產(chǎn)品之間的區(qū)別在于微妙之處。一個(gè)不經(jīng)意的用戶的不良感覺會(huì)影響整個(gè)空調(diào)品牌的印象。

二、產(chǎn)品要好好傳播

商品做的好，也要能叫賣聲好。第一步是做好產(chǎn)品，第二步是向用戶宣傳產(chǎn)品。空調(diào)產(chǎn)品不同于快速消費(fèi)品。客戶訂單很大，用戶不會(huì)輕易購(gòu)買。在購(gòu)買之前，他們需要大量的“科普知識(shí)”來理解產(chǎn)品。因此，如何將產(chǎn)品介紹給用戶是非常關(guān)鍵的，它需要提煉出致命的賣點(diǎn)。

賣點(diǎn)不要有太多的技術(shù)術(shù)語。產(chǎn)品的技術(shù)術(shù)語應(yīng)該被翻譯成口語，并以眾所周知的例子來描述。產(chǎn)品的賣點(diǎn)不應(yīng)該太多。有些賣點(diǎn)是充數(shù)的，不相關(guān)的，所以應(yīng)該消除。核心賣點(diǎn)不應(yīng)該太多，2-3個(gè)項(xiàng)目通常是合適的。空調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該基于用戶的痛點(diǎn)。為了提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，有必要找出用戶的痛點(diǎn)。通過夸大和放大對(duì)痛點(diǎn)的描述，用戶能夠進(jìn)入特定的情境。產(chǎn)品的最佳賣點(diǎn)是其獨(dú)特的特性。物以稀為貴，特有就能夠溢價(jià)。產(chǎn)品的這一特點(diǎn)不一定是它的優(yōu)點(diǎn)。只要是有特點(diǎn)的，就可以，但是要類似的產(chǎn)品沒有這樣的特點(diǎn)。空調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn)應(yīng)該有證據(jù)支持。口無根據(jù)，關(guān)鍵是要有一張圖片和真相，以便讓用戶更加相信。一些新聞報(bào)道的圖片和截圖、獲得的證書、用戶的反饋以及大型項(xiàng)目的使用都可以反映產(chǎn)品的受歡迎程度。

第三，產(chǎn)品應(yīng)該展示得好

如今，各地的人們都喜歡“展示自己的肌肉”，空調(diào)產(chǎn)品也是必不可少的。用戶應(yīng)該路過產(chǎn)品，感受產(chǎn)品無聲的“哭泣”。你可以在不介紹指南的情況下對(duì)產(chǎn)品略知一二。這是產(chǎn)品的靜態(tài)銷售力量。你是怎么做到的?

展示暢銷和非暢銷型。例如，最暢銷的空調(diào)產(chǎn)品可以攜帶大紅花，或者“商店經(jīng)理推薦”，或者掛一枚金牌，就是告訴用戶這種產(chǎn)品賣得很好。展示產(chǎn)品是否高端。這也可以通過陳列來表現(xiàn)。空調(diào)產(chǎn)品旁邊應(yīng)該有圖形或簡(jiǎn)短的文字說明。海報(bào)、易拉寶或?qū)懙闷恋拿枋隹ū环旁诋a(chǎn)品周圍，讓用戶看到嵌入的關(guān)鍵信息。最好有空調(diào)產(chǎn)品的功能演示。它是通過道具、工具和性能指標(biāo)來展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)。