8月，對于空調行業來說，是一個年度交替時間節點，也是一個盤點總結和新舊交替的節點。盤點2018冷年，可以說是在虎頭蛇尾走勢下收官，海爾節能空調占據高端市場的半壁江山前十個月市場仍然保持著旺盛的需求，但在傳統旺季7、8月份卻是急剎車式的熄火，給原本炙手可熱的市場潑了一盆冷水。不過盤點數據，行業依舊增長還是令業內舒了一口氣。

行業雖然依然保持增長，但增長與增長的內涵和質量是截然不同的。有的仍然是低端產品量的堆積，甚至一些小品牌借勢行業環境的寬松咸魚翻身沖量。而與之形成對比的是，海爾空調在高端領域逆勢增長，顯示出“人單合一”迸發出的品質推動下高質量增長。

冷年盤點，企業增長質量驚現差異

據2018冷年高峰論壇傳遞出的信息，2018冷年中國空調市場仍然呈現出高增長的態勢，增長幅度仍然保持在2位數，增幅為16.56%，但是業內并沒有因此感到輕松。因為，在7、8月份空調銷售旺季，市場并沒有表現出業內期待的爆發式行情。

據第三方數據顯示，進入8月以來，空調行業零售同比不增反降，出現-4.2%的增長。給2018冷年的結束與2019年的開盤罩上了一層陰影，嚴重打擊了行業企業的信心。不過行業總有例外，在8月行業增速下降的大環境下，轉型空氣生態的海爾空調實現逆勢增長，增幅超過10%。

就在8月行業同比出現負增長時，海爾空調在沈陽、太原、天津、唐山、蘭州等13個中心的市場份額實現第一。從年度累計數據看，海爾空調在1.6萬元以上價位段市場占比51%，占據高端市場的半壁江山。

該現象明確折射出，市場出現下滑動力主要來源對低端需求，這種應急式的低端需求不具有可持續性。行業專家也一再指出，消費升級背景下的硬需求，來源于對高品質的青睞，來源于對個性化的追求。

在市場出現逆境之時，才能清楚看到品牌的本色。海爾空調沒有受行業下滑的影響，而是逆勢繼續保持穩健抬升，就足以證明近10年的高端轉型已經完成，個性化的大規模定制在消費升級中開始發揮威力。

市場調整，智能化自清潔鑄就壁壘

雖然2018冷年整體一慣性呈現繼續增長，但是后勁乏力已經開始顯現。特別是旺季末期，天氣創出了57年以來的最高溫，但對氣候條件十分依賴的空調市場，并沒有隨天氣暴熱而井噴，反倒是出現了2018冷年的“虎頭蛇尾”，這對很多企業來說是巨大的壓力。

對于空調行業靠天吃飯的桎梏，主流品牌都在尋找擺脫的妙方良計，但始終不得要領，仍然是在促銷、價格上打轉轉，結果陷入死循環。2019冷年一開盤，就遭遇市場的同比下滑，仿佛是迎頭挨了一棒，對已經到來的2019冷年前景撲朔迷離的境況，應對之策更是顯得毫無章法。

不過對轉型升級初見成效的海爾來說，市場狀況卻是另外一番景象。今年以來其高端產品占比同比提升62%，其中一級能效產品占比達到60%，高出行業16個百分點，為行業第一;同時，1.2萬元以上高價位段，主打健康功能的海爾凈界自清潔空調穩居暢銷型號榜第一，而今年一季度海爾空調零售均價達到4486元，同比提升9.7%，躍居中國品牌第一;來自歐睿國際的數據還顯示，海爾空調已連續2年穩居全球互聯空調(包括智能空調)第一，市場份額如今達到30.5%。

而國家信息中心數據也印證了這一點：今年以來重點城市市場的空調品牌集中度再次呈現高位擴大優勢，其中TOP3強品牌市場占有率由2017冷年的74.22%提升至80.44%，同比提升6個百分點。不僅是空調行業三強的格局依然穩固，并且通過產品智能化、高端化的自清潔產品，筑起了競爭的防火墻，讓一些技術實力弱的小品牌望塵莫及。

恰恰是這個技術、產品營造出的壁壘，造成了行業向兩極分化。那種依靠低成本低價格的規模驅動時代已經結束，而依托高端智能化的個性化定制時代已經來臨。以用戶為核心理念的海爾，在“人單合一”管理模式推動下，從技術創新、智能制造、體驗營銷、極致服務等多方面系統發力，形成自己獨特市場競爭優勢。

空氣生態，承載著產業轉型的未來

眾所周知，空調市場相對于房地產市場，有著1年半到2年的滯后期。2016冷年至2018冷年的空調市場火爆，正是基于2014年以來房地產熱，而2016年的房地產調控對空調市場的影響會落在2019冷年。今年開盤市場遭遇迎頭悶棍，就足以證明這一點。而2019冷年陷入調整是大概率事件。

行業困惑還不僅于此，在2018冷年中國空調高峰論壇上，還有一個令業內恐懼的數據，那就是2018冷年末，行業留有4800萬套的庫存，創行業有史以來最高。這對行業來說，是高懸在頭頂的達摩克斯利劍，令2019冷年的市場走勢更加撲朔迷離。對靠壓貨生存的企業來說，更是心頭之痛。

面對行業困局，有誰能夠實現逆勢增長呢?中國家電服務維修協會主席團副主席張彥斌認為，像海爾空調這樣依托智能制造，實現了高度個性化大規模定制的企業機會更大。從去庫存角度來看，在行業為庫存發愁之際，海爾卻沒有這樣的包袱，可以輕松去針對不同用戶需求，有的放矢的進行市場布局推廣。

還有關鍵的一點在于，海爾空調已經不是在賣空調硬件產品，而是通過空調給用戶提供室內空氣解決方案。自去年以來，海爾空調相繼在中國、新西蘭等地建立健康空氣研發中心，加速空氣戰略落地。越來越多的高端用戶群體，已經開始接受從買空調到買空氣的需求升級，引爆健康空氣的觸點一觸即發。從這意義上講，2019冷年或許就是空調行業的十字路口。

走在行業發展的十字路口，對行業企業來說既是機會又是挑戰。其中，關鍵的突破點在于產業的生態建設。海爾空調早就開始在生態上布局，從用戶端圍繞客廳、臥室、書房、廚房等全場景提供全空間的可定制解決方案;從產業端圍繞上游原材料、研發、制造，到商業渠道、賣場體驗，形成服務鏈的閉環。主動為用戶創造出新的需求，這或許才是未來空調產業真正的健康發展道路。

海爾這個轉型升級樣板，正在引領空調產業進入新的一個發展的周期!