在消費(fèi)代際更迭與數(shù)字化浪潮的雙重沖擊下,陶瓷行業(yè)正經(jīng)歷從傳統(tǒng)工程渠道向零售場景、從功能需求向情感共鳴的深刻轉(zhuǎn)型。新生代消費(fèi)者(Z世代與千禧一代)以獨(dú)特的消費(fèi)邏輯重構(gòu)市場規(guī)則——他們追求個性化表達(dá)、重視社交貨幣屬性、關(guān)注產(chǎn)品背后的文化敘事,這迫使陶瓷品牌必須跳出"產(chǎn)品思維",轉(zhuǎn)向"用戶價值創(chuàng)造"的年輕化營銷范式。

一、產(chǎn)品創(chuàng)新:從功能載體到美學(xué)符號的躍遷
新生代消費(fèi)者對瓷磚的需求已超越基礎(chǔ)功能,轉(zhuǎn)向空間美學(xué)的整體表達(dá)。路易摩登瓷磚通過"微紋系列"的研發(fā),精準(zhǔn)捕捉到年輕人對"奶油風(fēng)""極簡風(fēng)"的偏好,以低飽和度素色與輕紋融合設(shè)計(jì),配合10度柔光護(hù)眼技術(shù),將瓷磚轉(zhuǎn)化為空間情緒的調(diào)節(jié)器。這種產(chǎn)品創(chuàng)新不僅滿足功能需求,更通過"親膚肌理"等觸覺體驗(yàn),構(gòu)建起產(chǎn)品與用戶的情感連接。
威爾斯陶瓷的"龍晶石"系列則通過數(shù)字化釉料技術(shù),在瓷磚表面復(fù)刻天然石材的隨機(jī)紋理,打破傳統(tǒng)瓷磚的機(jī)械感。其推出的"緞光系列"更將中國非遺錦素技藝與現(xiàn)代工藝結(jié)合,使每片瓷磚成為可觸摸的文化載體。這種"在地化深耕,國際化表達(dá)"的策略,讓傳統(tǒng)陶瓷煥發(fā)年輕活力。
二、場景重構(gòu):從銷售空間到生活方式的提案
QD瓷磚通過"Q粉節(jié)"打造沉浸式體驗(yàn)場景,將品牌日升級為生活方式嘉年華。活動現(xiàn)場設(shè)置"瓷磚DIY工坊",讓消費(fèi)者用邊角料創(chuàng)作裝飾畫;通過VR技術(shù)模擬不同瓷磚搭配效果,降低決策成本。這種"產(chǎn)品+服務(wù)+體驗(yàn)"的整合模式,使品牌從材料供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榭臻g美學(xué)顧問。
歐文萊瓷磚的"摸摸節(jié)"則將觸感維度轉(zhuǎn)化為營銷IP。通過設(shè)置"盲摸挑戰(zhàn)賽""紋理故事墻"等互動裝置,將瓷磚的物理屬性轉(zhuǎn)化為可感知的情感價值。數(shù)據(jù)顯示,該活動使品牌在年輕群體中的認(rèn)知度提升47%,帶動高端產(chǎn)品線銷量增長63%。
三、傳播破圈:從單向灌輸?shù)诫p向共創(chuàng)的進(jìn)化
在社交媒體時代,陶瓷品牌正構(gòu)建"KOL+UGC+場景化內(nèi)容"的傳播矩陣。薩米特瓷磚與哆啦A夢的IP聯(lián)名,通過動漫IP的年輕化符號,成功打入二次元圈層。其發(fā)起的#瓷磚上的童年記憶#話題挑戰(zhàn),吸引2.3萬名用戶分享家裝故事,生成UGC內(nèi)容超5萬條,形成自發(fā)傳播的裂變效應(yīng)。
東鵬瓷磚則通過綜藝植入實(shí)現(xiàn)品牌年輕化突圍。在《五十公里桃花塢》中,設(shè)計(jì)師用東鵬巖板搭建的"星空屋"成為節(jié)目標(biāo)志性場景,相關(guān)短視頻播放量突破1.2億次。這種"潤物細(xì)無聲"的場景化營銷,使品牌自然融入年輕人的文化語境。
四、渠道革新:從線下門店到全域流量的融合
面對新生代消費(fèi)者的"線上決策、線下體驗(yàn)"消費(fèi)路徑,陶瓷品牌正構(gòu)建OMO(線上融合線下)新零售體系。路易摩登瓷磚通過"抖音探店+直播帶貨"模式,在2023年國慶促銷中實(shí)現(xiàn)線上引流超800萬人次,帶動全國門店客流量增長3倍。其開發(fā)的"快繪設(shè)計(jì)軟件"可實(shí)時渲染裝修效果,使消費(fèi)者在10分鐘內(nèi)獲得個性化設(shè)計(jì)方案,將線上流量高效轉(zhuǎn)化為線下訂單。
威爾斯陶瓷的"數(shù)字家展廳"則通過AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)空間定制。用戶上傳戶型圖后,系統(tǒng)可自動生成多種瓷磚搭配方案,并支持一鍵購買。這種"所見即所得"的購物體驗(yàn),使年輕消費(fèi)者的決策周期縮短60%。
五、價值共鳴:從產(chǎn)品功能到精神認(rèn)同的升華
新生代消費(fèi)者愿意為品牌價值觀買單,這促使陶瓷品牌將社會責(zé)任融入營銷戰(zhàn)略。馬可波羅控股發(fā)起的"傳匠心·鑄國魂"公益行動,通過修復(fù)古建地標(biāo)傳遞文化自信,相關(guān)紀(jì)錄片在B站獲得9.8分高分,吸引大量年輕"國潮愛好者"。其推出的"御品金磚"系列,將傳統(tǒng)金磚工藝與現(xiàn)代科技結(jié)合,每售出1平方米即捐贈10元用于文化遺產(chǎn)保護(hù),實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的雙贏。
結(jié)語:年輕化不是選擇題,而是生存題
在行業(yè)產(chǎn)能過剩與消費(fèi)代際更迭的雙重壓力下,年輕化營銷已從品牌加分項(xiàng)變?yōu)樯姹剡x項(xiàng)。那些成功轉(zhuǎn)型的品牌,無不將年輕化視為系統(tǒng)工程——從產(chǎn)品研發(fā)階段的用戶共創(chuàng),到傳播環(huán)節(jié)的圈層滲透,再到服務(wù)體系的數(shù)字化重構(gòu)。當(dāng)陶瓷品牌不再滿足于做空間的裝飾者,而是成為生活方式的提案者、文化價值的傳播者時,才能真正贏得新生代消費(fèi)者的心智認(rèn)同。這場營銷革命的本質(zhì),是傳統(tǒng)制造業(yè)向"用戶企業(yè)"的范式轉(zhuǎn)型,而年輕化,正是這場轉(zhuǎn)型的通行證。
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