木地板拓展O2O 這三個點需謹記

O2O即Online To　Offline，將線下成交和互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺。對于木地板企業來說，要拓展O2O需謹記以下三點：

1、以“用戶體驗”為核心，木地板產品完成銷售只是剛剛開始，后續與用戶通過網絡互動、進行線下同城活動同等重要;

2、要求企業注重“網絡經營”，在移動互聯網上彰顯自身品牌、展示自身產品等，將自身資源能力信息化、數字化、網絡化;

3、木地板企業應更注重區域經驗與終端體驗，用戶購買產品后只是“銷售的開始”，我們要幫其安裝、助其維修保養等，線下終端體驗、安裝服務等越來越重要。

找準切入點 加速木地板企業走向O2O

1、發力移動端，創建新未來

目前正是移動互聯大潮興起之時，pc端強勢品牌也正處于品牌快速發展階段，木地板企業還有大量成長機遇。因此，發力移動端，木地板企業才可創建更美好的未來。

2、推進O2O，強化多渠道引流作用

發力移動端的木地板企業也有很多選擇，可自建B2C商城，也可進入已有的移動商城，如微信微店、口袋通等。無論選擇何種拓展模式，傳統木地板企業推進O2O時都要強化多渠道引流的作用，進駐微商城時要考慮到商城的流量、招商政策、扶植政策等，自建B2C平臺時要考慮到線下實體門店引流、網絡活動引流等關鍵方面。

3、持續溝通和互動是木地板O2O成功所在

在傳統商業邏輯中“賣貨”是首位的，沒銷量是不行的，而新興的移動互聯時代背景下，傳統商業邏輯面臨極大挑戰，把產品銷售給客戶只是第一步，還要幫助其完成安裝、維修、保養等一系列后續專業服務，這才是木地板O2O的推進真諦所在，這需要更持續地和用戶溝通，通過網絡社區進行溝通，組建網絡社群進行互動，通過客戶關系網進行賣貨。