行業(yè)觀點|市場亂象嚴重 防盜門企業(yè)要注意投訴重點問題

近幾年，關(guān)于家裝建材方面的投訴也不斷上升，究其原因，是因為防盜門企業(yè)的實力不一，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，不少企業(yè)的宣傳和承諾無法做到，未能達到顧客的心理需求。

打著“環(huán)保”旗號夸大宣傳

隨著顧客的生活水平不斷提高，以及國家對于環(huán)保的重視，顧客對環(huán)保產(chǎn)品的需求也在不斷增加，一些防盜門企業(yè)為了投其所好，便采取投機取巧的方式，打著“綠色環(huán)保”的旗號，大肆宣揚產(chǎn)品的環(huán)保性，然而，產(chǎn)品卻未能真正做到環(huán)保。

品牌商家存在貓膩

某業(yè)主在裝修時，發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，產(chǎn)品的外包裝所注明的品牌名稱與當(dāng)時在店內(nèi)看的樣品上的品牌標示不符。其實，這些情況并不少見，一些不法商家，打著品牌經(jīng)銷專賣店的旗號，賣的卻是一些小品牌、無品牌的產(chǎn)品，因為小品牌的產(chǎn)品進價低，打著大品牌的旗號可以將價格提高，獲得額外的利益，在顧客不了解品牌或者沒有在意的情況下，在送貨的時候做手腳，欺騙顧客。

仿冒、貼牌、貨不對板

作為極具社會責(zé)任感的企業(yè)，本著對顧客負責(zé)的態(tài)度，小編提醒廣大顧客提防購物陷阱：首先，謹防仿冒、貼牌的行為，在選擇購買防盜門產(chǎn)品時，要貨比三家，選擇品牌知名度高、信譽好、質(zhì)量好、服務(wù)好的商家，而且要注意每件產(chǎn)品的商標是否與品牌一致，謹防商家冒貼商標，以次充好。其次，要堤防貨不對板的現(xiàn)象，在商家購買產(chǎn)品是，要在合同上注明產(chǎn)品的規(guī)格、型號、顏色、做工等等信息，在收到貨品時，如果發(fā)現(xiàn)貨不對板可拒絕簽收，如果商家拒絕更換產(chǎn)品，可向工商投訴，避免遭受損失。