2019年，衛(wèi)浴市場迅猛發(fā)展，機遇和挑戰(zhàn)并存。對于潔具經(jīng)銷商和品牌制造商，我們應(yīng)該如何突破未來的重圍?

1/消費升級:如何抓住消費者的心?痛點即市場

中國已經(jīng)開始新一輪消費升級。在新的消費理念的驅(qū)動下，新時代的消費特征主要體現(xiàn)在三個方面，即消費模式、消費內(nèi)容和消費態(tài)度。

在消費方式方面，自由受到高度重視，它對家庭浴室裝飾有質(zhì)量要求，但也熱衷于為享受高質(zhì)量的生活付費。消費內(nèi)容則是追求個性化裝飾、優(yōu)質(zhì)消費和定制服務(wù)。在生活中，我們注重放松身心，以簡單的態(tài)度面對豐富的精神世界。因此，我們對家用衛(wèi)浴和其他消費品持持續(xù)、樂觀和積極的態(tài)度。

裝飾，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，最終都要面對消費者。因此，了解消費者的消費心理就等于把握市場脈搏，贏得第一次發(fā)展機遇。

事實上，盡管中國的許多消費仍處于發(fā)展階段，但消費潛力巨大，同等的設(shè)計、質(zhì)量和服務(wù)一直在追求。事實上，在裝飾市場上，中國人正面臨著很多“痛”。

需要不清楚，一知半解可能是許多用戶面臨的問題。裝飾消費是家庭消費中最復(fù)雜的產(chǎn)品。尋找設(shè)計、選擇施工、選擇材料等的過程，安裝和售后服務(wù)漫長而復(fù)雜，需要一定的專業(yè)知識。調(diào)查顯示，99%的人不知道如何裝飾。即使有些人有精力為裝飾努力學(xué)習(xí)一段時間，他們認為已經(jīng)理解它，但事實上他們知道得很少，因為這條線太深，很容易被套路到。

長久酣戰(zhàn)，身心疲憊，這也是廣大中國裝修用戶的心里話。裝修業(yè)主經(jīng)常給工頭打電話溝通:師傅，誰將對產(chǎn)品問題負責(zé)?師父，我對這里不滿意，能再做一次嗎?任何搞過裝修的人都會有同感，裝飾相當(dāng)于一場持久的戰(zhàn)斗，它讓人們身心疲憊，往返新房子至少幾十次，休假超過十天，這需要大量的人力和金錢。

2/德立淋浴房：咋樣讓用戶“爽”?向痛點開戰(zhàn)

為了解決用戶的痛苦，淋浴房十大品牌德立是怎樣做的?在滿足用戶需求方面，德立淋浴房對用戶的痛點開戰(zhàn)，在多個層面實現(xiàn)了多項創(chuàng)新。

首先，十大品牌淋浴房德立的產(chǎn)品旨在滿足大多數(shù)群體消費者的新需求。德立聯(lián)合世界一流的工業(yè)設(shè)計公司德國鳳凰工作室，創(chuàng)造了一個視覺極簡主義淋浴房——德立RA3，它“看不見螺絲”。它以簡單、年輕、時尚的現(xiàn)代風(fēng)格呈現(xiàn)給消費者。它將傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代美學(xué)相結(jié)合，創(chuàng)造出永恒的經(jīng)典，這樣在整個淋浴過程中就看不到螺絲了。

RA3采用平面鉸鏈、平面墻夾、支撐桿和玻璃，將淋浴房組件和玻璃保持在同一平面上，平面設(shè)計優(yōu)雅流暢，通過干凈的平面組件巧妙隱藏每個箭頭，可以給人一種簡單、精致、無瑕的完美質(zhì)感，從而更符合新一代消費群體的審美需求，從而輕松贏得市場青睞。

其次，用質(zhì)量來適應(yīng)新的消費升級。選擇淋浴房時，用戶通常會考慮玻璃、鉸鏈、密封條和售后服務(wù)這四個關(guān)鍵要素。這是淋浴房產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要測試，如果消費者不能通過測試，很難留住他們。德立RA3已經(jīng)很好地滿足了上述條件。

消費者的高要求和對產(chǎn)品質(zhì)量的“吹毛求疵”，進一步顯示了德立淋浴房十大品牌在產(chǎn)品上的突出優(yōu)勢。淋浴房由玻璃和五金組成，玻璃的安全系數(shù)決定了淋浴房的安全性。目前德立RA3淋浴房采用一體化圍桿設(shè)計，整體成型，堅固安全，使用更加舒適，是家庭浴室裝飾的首選。

同時，淋浴房的承載能力是由鉸鏈和內(nèi)部結(jié)構(gòu)來完成的，因此鉸鏈的材料非常重要。目前市場上最好的材料是304不銹鋼，它具有耐腐蝕、抗疲勞、承載能力強等特點。經(jīng)過研發(fā)，德立基于榫卯原理開發(fā)了一種榫卯防脫結(jié)構(gòu)。RA3淋浴房在精密鉸鏈玻璃鎖結(jié)構(gòu)中增加榫卯連接裝置。安裝時，可上下左右調(diào)節(jié)活動門，安裝后可實現(xiàn)自鎖功能，使玻璃永久固定在初始位置，有效防止玻璃掉落帶來的安全隱患和使用危害。

通過一系列的努力，德立淋浴房讓用戶更加爽”。事實上，淋浴房具有占地面積小等優(yōu)點，但它能有效地分隔干濕，還能起到冬季保溫的作用。今天，它受到越來越多家庭的歡迎。

今天，面對消費群體的變化趨勢，全新的消費理念也給裝飾市場帶來了新的風(fēng)向標(biāo)。未來，無論是誰抓住了消費者的心，解決了用戶的痛點，都將能夠抓住市場，成為市場的最終贏家。