互聯(lián)網對傳統(tǒng)產業(yè)的顛覆使越來越多的企業(yè)感到自己的發(fā)展岌岌可危。在這種情況下,許多熱水器企業(yè)正試圖通過互聯(lián)網轉型來促進自身發(fā)展。O2O模式已經成為許多傳統(tǒng)企業(yè),包括熱水器企業(yè)改造互聯(lián)網的首選。然而,有必要理解,傳統(tǒng)的互聯(lián)網變革和互聯(lián)網思維只會將企業(yè)推入互聯(lián)網發(fā)展的“深淵”。
“互聯(lián)網思維”的執(zhí)著已把O2O行業(yè)帶到溝里
所謂“互聯(lián)網思維”商業(yè)邏輯就是利用免費或低價產品獲得大量用戶,從而無限期降低邊際成本,然后將一部分付費用戶轉化為增值項目中的利潤。例如,騰訊QQ從大量用戶中選擇極少數(shù)付費用戶,淘寶通過低成本消費品繁榮起來,所有這些都帶有“得屌絲者得天下”和擴大用戶基數(shù)的深刻印記。在過去的十年里,這種把握基層消費需求的“互聯(lián)網思維”在信息技術行業(yè)無疑是極其成功的。
然而,熱水器企業(yè)應該看到,020平臺方式已經遠遠超出了互聯(lián)網行業(yè)的現(xiàn)有范圍。從政府的宏觀戰(zhàn)略角度來看,O2O是網上和網下的融合,是傳統(tǒng)產業(yè)通過互聯(lián)網的裂變。從互聯(lián)網圈的角度來看,O2O是一種面向人、商店和家庭的服務模式。前者負責許多傳統(tǒng)企業(yè)的轉型升級,追求經營效率和利潤,而后者則追求消費過程中的服務經驗和這種服務所形成的溢價。
熱水器企業(yè)如何抓住O2O?
(1)以個人消費需求為中心,通過LBS推送周邊商家,整合各種城市生活消費服務。
(2)關注家庭生活消費,構建家庭消費無縫O2O閉環(huán),建立一站式家庭O2O服務平臺。
(3)以社區(qū)為中心的社區(qū)O2O項目,作為社區(qū)電子商務模式的升級版,為業(yè)主提供更多的社區(qū)產品,為鄰里提供線下服務。
因此,熱水器企業(yè)不要盲目跟隨互聯(lián)網思維,讓O2O能回到線上和線下整合的正確路徑。只有關注消費升級和服務升級的大趨勢,O2O才能重生。
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