今天的中國(guó)社會(huì)是一個(gè)品牌時(shí)代，各行各業(yè)都創(chuàng)造了許多“明星”品牌。一旦“明星”的頭銜被注入人或企業(yè)，勢(shì)必會(huì)吸引更多的關(guān)注，他們的言行需要更加謹(jǐn)慎。一旦你做了不正當(dāng)?shù)氖虑椋憧隙〞?huì)給自己帶來(lái)毀滅。然而，潔具企業(yè)中會(huì)有越來(lái)越多的“明星”企業(yè)，除了善用自己的產(chǎn)品和合理的管理之外，關(guān)鍵是要與代理商和睦相處，實(shí)現(xiàn)雙贏。潔具企業(yè)不能耍大牌，恃寵而驕，對(duì)代理商的經(jīng)營(yíng)好壞視而不見。

代理商不堪重負(fù) 潔具企業(yè)應(yīng)幫其減負(fù)

潔具行業(yè)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，一些企業(yè)逐漸成名，成為“明星”潔具品牌。隨著受歡迎程度的提高，其中一些企業(yè)對(duì)代理商的要求越來(lái)越高，不僅準(zhǔn)入門檻大大提高，而且對(duì)已經(jīng)合作的代理商的要求也非常高。根據(jù)調(diào)查一些代理商的報(bào)告說(shuō)，一些大企業(yè)有許多規(guī)定和名目，任何粗心的操作都將受到他們的限制和懲罰，然而，復(fù)雜的程序使得售后服務(wù)非常麻煩。雖然說(shuō)無(wú)規(guī)矩不以成方圓，但現(xiàn)在的潔具是定制產(chǎn)品，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，種類繁多，需要測(cè)量、設(shè)計(jì)、定制、安裝和售后等后續(xù)工作，服務(wù)周期更長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)本身比其他行業(yè)更復(fù)雜。如果工廠有太多的繁文縟節(jié)，勢(shì)必會(huì)使代理商身心疲憊，久而久之會(huì)產(chǎn)生厭惡，甚至放棄，從而選擇另一個(gè)品牌或改變職業(yè)。

終端渠道不善維護(hù) 是替別人做嫁衣

事實(shí)上，在這個(gè)所有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，今天是高高在上的“明星”，明天它可能會(huì)成為“囚徒”，落到谷底。無(wú)論品牌有多知名，潔具企業(yè)離不開終端的渠道建設(shè)，代理商也是控制潔具企業(yè)終端的直接經(jīng)營(yíng)者，為企業(yè)的品牌建設(shè)添磚加瓦。但是“水能載舟，也能覆舟”，如果潔具企業(yè)不能“思考代理商的想法，擔(dān)心代理商的焦慮”，那么就不可能抓住他們的“心”，讓他們都始終專一。如果無(wú)法達(dá)成雙贏，潔具企業(yè)和代理商“分手”只是時(shí)間問(wèn)題。許多代理商選擇改變他們的品牌，雖然其中一個(gè)原因是經(jīng)營(yíng)困難，但更多的是因?yàn)樗麄兣c企業(yè)合作不愉快。那么潔具企業(yè)和代理商在多年經(jīng)營(yíng)后建立的渠道和資源僅僅是“為她人做了嫁衣”，也對(duì)潔具品牌造成了負(fù)面影響，可以說(shuō)是“賠了夫人又折兵”。

隨著品牌影響力的增加，名牌潔具企業(yè)的規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)難度越來(lái)越大，合適的機(jī)制尤為重要，這樣才能使企業(yè)與代理商之間的溝通無(wú)障礙，給經(jīng)銷商提供生存空間和話語(yǔ)權(quán)。不要只是限制代理商，否則一方面你投入大量精力來(lái)開拓新的市場(chǎng)，而以前建立的江山卻很難保下來(lái)，一些地區(qū)正在萎縮。因此，只有潔具企業(yè)安撫代理商，市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展才能長(zhǎng)久。