水槽實體店：欲練神功還得夯實基本功

日前，由國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動實體零售創(chuàng)新轉型的意見》(以下簡稱《意見》)出臺，“意見”對實體零售企業(yè)加快結構調(diào)整、創(chuàng)新發(fā)展方式、實現(xiàn)跨界融合、不斷提升商品和服務的供給能力及效率作出部署。這一政策的出臺無疑給市場不太樂觀的水槽實體零售從業(yè)者們注入了一針強心劑。不過，業(yè)內(nèi)人士也指出，來自政策方面的利好，并不意味著水槽實體經(jīng)營能立即扭轉困局。在等待具體措施落地前，水槽企業(yè)還需夯實基本功。

水槽企業(yè)：欲練神功還得夯實基本功

對眾多水槽企業(yè)而言，過分盲從政策文件，勢必陷入眼高手低的泥潭，畢竟遠水解不了近渴，缺乏相應配套措施和細則的文件實際的效用是非常有限的。因此，水槽企業(yè)目前所要做的不僅僅是等待各項配套性政策細則的出臺，更重要的是要不間斷的堅持創(chuàng)新與探索。

水槽企業(yè)不應被一套“上乘武功心法”沖昏頭腦，欲練神功還得夯實基本功。同時，雖然“新零售”趨勢是線上線下融合發(fā)展，但水槽商仍需就實體店實際情況而言，并根據(jù)日常運營的具體情況進行改革與轉型。

水槽零售業(yè)轉型：打破界限、融合共通

打破界限、融合共通是零售業(yè)轉型發(fā)展的新常態(tài)，面對線上零售增速放緩的事實，目前許多電商平臺已經(jīng)大力進軍線下填補服務、體驗漏洞，希望通過渠道優(yōu)勢互補來實現(xiàn)融合發(fā)展。但是，對于目前大多數(shù)的實體零售店來說，觸網(wǎng)行動還局限在網(wǎng)上開店，還沒有真正實現(xiàn)線上線下融合。

實體店沒有把消費者的行為特征變成標準化的大數(shù)據(jù)，就無法實現(xiàn)線下和線上的信息共享。對于水槽實體零售業(yè)商來說，把線下的商品、服務、店鋪還有客戶全部數(shù)據(jù)化，是它未來需要解決的最根本的問題。